Zuletzt aktualisiert: 15. April 2026
Bei IT-Master Co sind alle auf unserer Website angebotenen Produkte digitaler Natur und werden elektronisch geliefert. Es werden keine physischen Artikel versandt.
1. Digitale Lieferung
Alle auf IT-Master Co getätigten Käufe werden digital geliefert.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden digitalen Inhalten, die Folgendes umfassen können:
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Aktivierungscodes
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Prüfungsgutscheine
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Zugangslinks
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Herunterladbare Materialien
Diese E-Mail wird an die bei der Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp:
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Herunterladbare Materialien: Sofortige Lieferung nach Zahlungsbestätigung
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CompTIA-Zugangscodes (z. B. CertMaster-Produkte):
Lieferung innerhalb von 8–24 Geschäftsstunden -
Prüfungsgutscheine (CompTIA / EC-Council):
Lieferung innerhalb von 24 Stunden -
EC-Council Lernmaterialien (z. B. iLearn, iLabs):
Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen
Hinweis: Die Lieferzeiten basieren auf Geschäftszeiten und können durch Wochenenden, Feiertage oder Bearbeitungszeiten des Anbieters beeinflusst werden.
3. Bestellüberprüfung
Um sichere Transaktionen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, können einige Bestellungen einer manuellen Überprüfung unterliegen.
Dies kann zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung führen. Sollte eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein, wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen.
4. Lieferprobleme
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten, bitten wir Sie, Folgendes zu tun:
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Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
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Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde
Wenn Ihre Bestellung dringend ist, können Sie uns für vorrangige Unterstützung kontaktieren.
5. Dringender Support
Für dringende Lieferanfragen oder zeitkritische Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte über:
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Live-Chat (verfügbar in der unteren rechten Ecke unserer Website)
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
6. Kontaktinformationen
IT-Master Co
E-Mail: csirt247@gmail.com - contact@it-master.co
Support: support@it-master.co
Website: https://it-master.co
Wir sind bestrebt, ein schnelles, sicheres und zuverlässiges digitales Liefererlebnis zu bieten.