CompTIA A+ (220-1201 & 220-1202): La Guía Completa
A+ es el punto de entrada más reconocido en una carrera de TI; la credencial que los servicios de asistencia, los equipos de soporte y los gerentes de contratación conocen por su nombre. Esta guía recopila los datos actuales del examen, explica lo que se espera de cada uno de los dos exámenes y te orienta hacia recursos específicos para las partes que los candidatos encuentran más difíciles. Los artículos vinculados profundizan; este es el mapa.
Lo más importante que hay que entender de antemano: A+ no es un solo examen, son dos. Debes aprobar tanto Core 1 (220-1201) como Core 2 (220-1202) para obtener la certificación. Son exámenes separados para los que te registras y rindes individualmente, en cualquier orden, y ambos deben ser de la misma serie de versiones.
Lo que valida A+
A+ confirma que puedes realizar el trabajo de un técnico de soporte de TI. Un candidato exitoso puede instalar, configurar y mantener computadoras, dispositivos móviles y software; comprender los conceptos básicos de redes; aplicar ciberseguridad fundamental; solucionar y documentar problemas de hardware y software; y brindar soporte a los usuarios con una buena comunicación. Ahora también cubre realidades modernas: Windows 11, conceptos básicos de macOS y Linux, computación en la nube y virtualización, administración de dispositivos móviles y prácticas centradas en la seguridad como la confianza cero.
El énfasis es práctico. Ambos exámenes incluyen preguntas basadas en el rendimiento que te sitúan en escenarios simulados, por lo que A+ recompensa la familiaridad práctica, no solo la lectura.
Los exámenes actuales de un vistazo
La versión actual es V15: Core 1 es 220-1201 y Core 2 es 220-1202. Se lanzaron el 25 de marzo de 2025, reemplazando la serie 220-1101/1102 (que se retiró el 25 de septiembre de 2025).
| Elemento | Core 1 (220-1201) | Core 2 (220-1202) |
|---|---|---|
| Preguntas | Hasta 90 | Hasta 90 |
| Duración | 90 minutos | 90 minutos |
| Tipos de preguntas | Opción múltiple, arrastrar y soltar, PBQs | Opción múltiple, arrastrar y soltar, PBQs |
| Puntuación para aprobar | 675 (en 100–900) | 700 (en 100–900) |
Ten en cuenta que las puntuaciones para aprobar difieren: Core 2 establece un nivel ligeramente más alto. Para un desglose más completo de formatos y puntuaciones, consulta la guía de formato del examen.
Lo que cubre cada examen
Los dos exámenes dividen el mundo del soporte de TI en el lado físico/fundamental y el lado del software/seguridad.
Core 1 (220-1201) — el lado del hardware y la conectividad:
- Dispositivos Móviles — 13%
- Redes — 23%
- Hardware — 25%
- Virtualización y Computación en la Nube — 11%
- Solución de Problemas de Hardware y Red — 28%
Core 2 (220-1202) — el lado del software, la seguridad y los procedimientos:
- Sistemas Operativos — 28%
- Seguridad — 28%
- Solución de Problemas de Software — 23%
- Procedimientos Operacionales — 21%
Desglosamos cada uno en la guía de dominios de Core 1 y la guía de dominios de Core 2.
¿Qué examen deberías tomar primero?
Puedes tomarlos en cualquier orden, pero la mayoría de las personas comienzan con Core 1 para generar confianza práctica en dispositivos y redes, luego pasan a Core 2 para profundizar en el sistema operativo y la seguridad. Core 2 a menudo se considera el más difícil de los dos debido a su gran contenido de seguridad y línea de comandos. Los comparamos en detalle en Core 1 vs Core 2.
¿Necesitas requisitos previos?
No. A+ no tiene requisitos previos formales; puedes registrarte sin ninguna otra certificación. CompTIA recomienda alrededor de 12 meses de experiencia práctica en un rol de soporte de TI, pero muchas personas la desarrollan a través de estudios estructurados y trabajo de laboratorio en su lugar. Está diseñado como un punto de partida.
¿Vienes de 220-1101/1102?
Si investigaste A+ anteriormente, ten en cuenta que la serie 220-1101/1102 se retiró en septiembre de 2025. Alrededor del 87% de los objetivos se mantuvieron, por lo que la estructura es familiar, pero la nueva versión agregó contenido moderno (profundidad de Windows 11, seguridad de confianza cero, eSIM, conceptos básicos de IA y sistemas de archivos más nuevos) y cambió algunos pesos de dominio. Estudia materiales específicos para 220-1201/1202 para no perderte los nuevos temas.
Cómo prepararse
A+ recompensa una combinación de aprendizaje estructurado, práctica práctica y simulacros de preguntas en ambos exámenes. Un plan realista aborda un núcleo a la vez.
- Sigue un horario estructurado. Consulta el plan de estudio de A+.
- Elige los materiales deliberadamente. Nuestro resumen de recursos de estudio compara CertMaster Learn, Perform, Practice y la guía de estudio.
Carreras y el camino
A+ se asocia con roles como técnico de mesa de ayuda, especialista en soporte técnico, técnico de servicio de campo, soporte de escritorio y analista de mesa de servicio. Está alineado con DoD 8140 y es el primer escalón reconocido en la escalera de TI. Desde A+, la progresión natural es Network+ para redes y Security+ para ciberseguridad. Cubrimos roles y el camino en ¿vale la pena A+?
Mantener la certificación actualizada
A+ tiene una validez de tres años y se renueva mediante educación continua (20 unidades de educación continua, o CEU), o al obtener una certificación CompTIA de nivel superior como Network+ o Security+, lo que renueva A+ automáticamente.
Para empezar
El curso oficial a tu propio ritmo cubre todos los objetivos de ambos núcleos y es una base sólida para tu preparación.
Empieza aquí: CompTIA A+ Core 1 & 2 CertMaster Learn (V15). Cuando estés listo para reservar, recuerda que necesitarás un vale para cada uno de los dos exámenes; puedes obtener un vale de examen A+, o la opción de vale más repetición para tener una red de seguridad. Como Partner Autorizado de CompTIA, solo comercializamos materiales oficiales.
Una nota sobre la elegibilidad del vale: La elegibilidad del vale depende de la ubicación donde rendirás el examen, según la política de CompTIA. ¿Rindes el examen en una región de mercado emergente? No los vendemos aquí, contáctanos.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos exámenes necesito aprobar para A+? Dos: Core 1 (220-1201) y Core 2 (220-1202). Ambos son obligatorios y deben ser de la misma versión.
¿Puedo tomar Core 1 y Core 2 en cualquier orden? Sí. La mayoría de la gente empieza con Core 1, pero puedes elegir. Te registras y rindes cada uno por separado.
¿Cuáles son las puntuaciones para aprobar? Core 1 es 675 y Core 2 es 700, ambos en un rango escalado de 100 a 900. No son porcentajes brutos.
¿Necesito experiencia u otra certificación primero? No hay requisitos previos. CompTIA recomienda alrededor de 12 meses de experiencia práctica, pero es una recomendación, no un requisito.
¿La antigua versión 220-1101/1102 sigue disponible? No. Esa serie se retiró el 25 de septiembre de 2025. La versión actual es 220-1201/1202.
¿Cuánto tiempo es válida la certificación A+? Tres años, renovable a través de educación continua o al obtener una certificación CompTIA de nivel superior.
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