ITIL 4 Practice Manager: preparación para el examen de Monitorizar, dar soporte y cumplir (MSF) — Plan de estudio, exámenes de práctica y simulador de examen en línea (copia)

Prepárese para el examen ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF), un paquete de Practice Manager que cubre cinco prácticas operativas fundamentales, desde la gestión de incidencias y la mesa de servicio hasta la gestión de problemas. Este paquete se alinea con el temario del examen, con pruebas por práctica y una simulación de examen realista para que pueda repasar con concentración.

Información del examen: 40 preguntas de opción múltiple, 90 minutos, puntuación para aprobar 70% (28 de 40). ITIL 4 Foundation es el requisito previo.

Este es un paquete de preparación y repaso enfocado: un plan de estudio, preguntas de práctica, notas de repaso concisas y un simulador de examen. No es un curso de formación completo; está diseñado para afianzar sus conocimientos y prepararle para el examen.

Qué incluye

• Plan de estudio: un programa flexible de 4, 8 o 12 semanas que organiza su repaso de cada práctica del examen.
• Pruebas de práctica basadas en el temario: conjuntos de preguntas organizados por práctica para que pueda practicar cada área e identificar sus puntos débiles:
  • Gestión de incidencias
  • Mesa de servicio
  • Gestión de solicitudes de servicio
  • Monitorización y gestión de eventos
  • Gestión de problemas
• Notas de repaso del examen (descarga en PDF): un resumen conciso de los conceptos clave que necesita el día del examen. Notas de repaso, no un curso completo.
• Simulador de examen en línea en academy.certinstructor.org, con dos modos:
  • Modo de práctica: trabaje a su propio ritmo y elija si desea revelar las respuestas y explicaciones a medida que avanza.
  • Modo de examen: una experiencia de examen realista que coincide con el formato y el ritmo del examen real.
• Explicaciones de las respuestas: cada pregunta incluye una explicación clara de la respuesta correcta.

A quién va dirigido: Profesionales de operaciones de servicio que gestionan el soporte y la satisfacción diaria.

Acceso y actualizaciones

• Una cuenta personal en academy.certinstructor.org, válida por 3 meses.
• Actualizaciones de nuevas preguntas en su banco de preguntas durante 3 meses.

Entrega: los detalles de la cuenta se enviarán por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas tras la compra.

CertInstructor es un proveedor independiente de preparación de exámenes y no está afiliado, autorizado o respaldado por PeopleCert o AXELOS. "ITIL" es una marca registrada del grupo PeopleCert, utilizada aquí únicamente con fines de identificación.